Ostutingimused

1. Üldsätted

Käesolevad tingimused määravad ostja ja müüja – UAB „NORDA namai“ (demopood) – õigused ja kohustused mööbli, valgustite ja kodusisustuse ostmisel e-poest NORDA namai. Tellimuse esitamisega kinnitab ostja, et on tingimustega tutvunud ja nõustub nendega.

2. Tellimine

Tellimuse saate esitada ööpäevaringselt. Pärast tellimuse esitamist saate e-kirjaga kinnituse tellimuse andmetega. Leping loetakse sõlmituks, kui tellimus on kinnitatud ja tasutud. Tellimuse alusel valmistatava pehme mööbli tootmist alustatakse pärast makse laekumist.

3. Hinnad ja maksmine

Kõik hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu.
Tasuda saate maksekaardi, pangalingi või populaarsete e-makseviisidega.
Suuremaid oste saate teha järelmaksuga – otsuse saate maksmise käigus.
Kampaaniahinnad kehtivad märgitud perioodil või kuni kaupa jätkub.

4. Tarne ja lisateenused

Toimetame mööblit kõikjale Leetu, samuti Lätti ja Eestisse.
Laos olevad tooted tarnitakse 3–10 tööpäevaga, tellimuse alusel valmistatud pehme mööbel 4–6 nädalaga.
Tellimustele alates 300 € on tarne tasuta.
Tellimisel saate valida soovitud tarnekuupäeva ja lisateenused: ülesviimise mis tahes korrusele, professionaalse kokkupaneku ja vana mööbli äraveo.

5. Tagastamine

Tooteid saab tagastada 14 päeva jooksul alates kättesaamisest, registreeritud kliendid 30 päeva jooksul. Tagastatav toode peab olema kasutamata, kahjustamata ja võimaluse korral originaalpakendis. Madratsitele kehtib 100 öö prooviperiood. Individuaalse tellimuse alusel valmistatud mööblit saab tagastada ainult defekti korral. Raha tagastatakse 14 päeva jooksul pärast tagastuse kinnitamist.

6. Garantii

Kõikidele toodetele kehtib 2-aastane garantii, pehme mööbli raamidele ja täispuidust mööblile 5-aastane garantii. Täpsemalt lehel „Mööbli garantii“.

7. Kontakt

Tellimustega seotud küsimustes helistage +370 695 44414 või kirjutage aadressil pagalba@eshoprent.com. Oleme avatud E–N 9.00–17.00, R 10.00–16.00.

Kui palju maksab ja kui kaua kestab tarne?

Toimetame mööblit kõikjale Leetu, Lätti ja Eestisse. Laos olevad tooted jõuavad teieni 3–10 tööpäevaga, tellimuse alusel valmistatud pehme mööbel 4–6 nädalaga. Tellimustele alates 300 € on tarne tasuta, väiksemate tellimuste tarnehind arvutatakse ostukorvis.

Kas saan tarnepäeva ise valida?

Jah. Tellimisel saate märkida soovitud tarnekuupäeva ning päev enne tarnet helistab kuller ja lepib kokku täpsema aja. Kui plaanid muutuvad, kirjutage meile – lükkame tarne teile sobivale päevale.

Kas viite üles, panete kokku ja viite vana mööbli ära?

Jah, tellimisel saate valida lisateenused:

ülesviimine mis tahes korrusele, ka siis, kui majas pole lifti;
professionaalne kokkupanek – meistrid panevad mööbli kokku ja viivad pakendid ära;
vana mööbli äravedu – utiliseerime vana mööbli vastutustundlikult.

Teenuste hinnad on näha ostukorvis enne tellimuse eest tasumist.

Kuidas toodet tagastada?

Toote saate tagastada 14 päeva jooksul alates kättesaamisest, registreeritud klientidele on tagastustähtaeg pikendatud 30 päevani. Toode peab olema kasutamata, kahjustamata ja võimaluse korral originaalpakendis. Individuaalse tellimuse alusel valmistatud mööblit (nt teie valitud kangaga) saab tagastada ainult defekti korral.

Toote tagastamiseks kirjutage aadressil pagalba@eshoprent.com – lepime kokku toote äraviimise ja tagastame raha 14 päeva jooksul.

Mida teha, kui toode saabus kahjustatuna?

Toodet vastu võttes kontrollige pakendit ja mööblit kulleri juuresolekul. Kahjustuste korral märkige see saatedokumenti ja tehke fotod. Kui märkasite kahjustust hiljem lahti pakkides, teatage meile 3 tööpäeva jooksul aadressil pagalba@eshoprent.com või telefonil +37069544414 – vahetame toote või kahjustatud detaili tasuta.