Pirkšanas noteikumi

1. Vispārīgie noteikumi

Šie noteikumi nosaka pircēja un pārdevēja – UAB „NORDA namai” (demonstrācijas veikals) – tiesības un pienākumus, iegādājoties mēbeles, gaismekļus un mājas dekoru interneta veikalā NORDA namai. Veicot pasūtījumu, pircējs apstiprina, ka ir iepazinies ar šiem noteikumiem un tiem piekrīt.

2. Pasūtījums

Pasūtījumu internetā varat veikt visu diennakti. Pēc pasūtījuma veikšanas e-pastā saņemsiet apstiprinājumu ar pasūtījuma informāciju. Līgums tiek uzskatīts par noslēgtu, kad pasūtījums ir apstiprināts un apmaksāts. Pēc pasūtījuma izgatavojamo mīksto mēbeļu ražošana tiek uzsākta tikai pēc apmaksas saņemšanas.

3. Cenas un apmaksa

Visas cenas norādītas eiro, ieskaitot PVN.
Apmaksāt varat ar maksājumu karti, internetbankā (bankas saite) vai ar populārām elektroniskās apmaksas metodēm.
Lielākus pirkumus varat iegādāties uz nomaksu – lēmumu saņemsiet apmaksas laikā.
Akciju cenas ir spēkā norādīto periodu vai kamēr preces ir krājumā.

4. Piegāde un papildu pakalpojumi

Mēbeles piegādājam visā Lietuvā, kā arī Latvijā un Igaunijā.
Noliktavā esošās preces tiek piegādātas 3–10 darba dienu laikā, pēc pasūtījuma izgatavotas mīkstās mēbeles – 4–6 nedēļu laikā.
Pasūtījumiem no 300 € piegāde ir bezmaksas.
Pasūtījuma laikā varat izvēlēties vēlamo piegādes datumu un papildu pakalpojumus: uznešanu jebkurā stāvā, profesionālu montāžu un vecās mēbeles izvešanu.

5. Preču atgriešana

Preces varat atgriezt 14 dienu laikā pēc saņemšanas, bet reģistrēti klienti – 30 dienu laikā. Atgriežamajai precei jābūt nelietotai, nebojātai un, ja iespējams, oriģinālajā iepakojumā. Matračiem ir 100 nakšu izmēģinājuma periods. Pēc individuāla pasūtījuma izgatavotas mēbeles var atgriezt tikai defekta gadījumā. Nauda tiek atmaksāta 14 dienu laikā pēc atgriešanas apstiprināšanas.

6. Garantija

Visām precēm ir 2 gadu garantija, mīksto mēbeļu karkasiem un masīvkoka mēbelēm – 5 gadu garantija. Sīkāk – lapā „Mēbeļu garantija”.

7. Kontakti

Jautājumus par pasūtījumiem uzdodiet pa tālruni +370 695 44414 vai rakstiet uz pagalba@eshoprent.com. Strādājam P–C 9.00–17.00, Pk 10.00–16.00.

Cik maksā un cik ilgi notiek piegāde?

Mēbeles piegādājam visā Lietuvā, Latvijā un Igaunijā. Noliktavā esošās preces piegādājam 3–10 darba dienu laikā, pēc pasūtījuma izgatavotas mīkstās mēbeles – 4–6 nedēļu laikā. Pasūtījumiem no 300 € piegāde ir bezmaksas, mazāku pasūtījumu piegādes cena tiek aprēķināta grozā.

Vai varu izvēlēties piegādes dienu?

Jā. Pasūtījuma laikā varat norādīt vēlamo piegādes datumu, bet dienu pirms piegādes kurjers piezvanīs un saskaņos precīzāku laiku. Ja plāni ir mainījušies, rakstiet mums – piegādi pārcelsim uz citu jums ērtu dienu.

Vai uznesīsiet, saliksiet un izvedīsiet vecās mēbeles?

Jā, pasūtījuma laikā varat izvēlēties papildu pakalpojumus:

uznešana jebkurā stāvā, arī ja mājā nav lifta;
profesionāla montāža – meistari saliks mēbeli un aizvedīs iepakojumu;
vecās mēbeles izvešana – vecās mēbeles atbildīgi utilizēsim.

Pakalpojumu cenas redzamas grozā pirms pasūtījuma apmaksas.

Kā atgriezt preci?

Preci varat atgriezt 14 dienu laikā no tās saņemšanas, bet reģistrētiem klientiem atgriešanas termiņš ir pagarināts līdz 30 dienām. Precei jābūt nelietotai, nebojātai un, ja iespējams, oriģinālajā iepakojumā. Pēc individuāla pasūtījuma izgatavotas mēbeles (piemēram, ar jūsu izvēlētu audumu) var atgriezt tikai defekta gadījumā.

Lai atgrieztu preci, rakstiet uz pagalba@eshoprent.com – saskaņosim preces savākšanu, un naudu atmaksāsim 14 dienu laikā.

Ko darīt, ja prece piegādāta bojāta?

Saņemot preci, apskatiet iepakojumu un pašu mēbeli kurjera klātbūtnē. Ja pamanāt bojājumus, atzīmējiet to piegādes dokumentā un nofotografējiet. Ja bojājumu pamanījāt vēlāk, izpakojot preci, paziņojiet mums 3 darba dienu laikā uz pagalba@eshoprent.com vai pa tālruni +37069544414 – bez maksas nomainīsim preci vai bojāto detaļu.